Open Innovation Challenge a l’Advanced Factories Congress d’ACCIÓ

Hem presentat l’Open Innovation Challenge: AI-powered search engines and internal chatbots for knowledge management, process optimization, and product development in industrial companies a ACCIÓ.

Repte d’innovació oberta per conèixer casos d’ús de motors de cerca i chatbots interns amb IA, implementats en empreses industrials amb resultats exitosos.

Context i objectiu de l’Open Innovation Challenge:

En un entorn industrial cada cop més digitalitzat i competitiu, l’accés eficient a la documentació i a la informació tècnica és clau per agilitzar processos i millorar la presa de decisions. Actualment, moltes empreses industrials es troben amb dificultats per gestionar el gran volum de dades internes disponibles, fet que impacta la productivitat i el desenvolupament de nous productes.

L’objectiu d’aquest repte d’innovació oberta és identificar i explorar casos d’ús exitosos en la implementació de motors de cerca intel·ligents i chatbots interns a empreses industrials. Aquestes solucions haurien de facilitar l’accés a la informació de manera eficient i intuïtiva, tot optimitzant el coneixement corporatiu i donant suport a les diferents unitats de negoci en el desenvolupament del portfoli de productes.

Àmbit del repte d’innovació oberta:

El repte és transversal i afecta diverses unitats de negoci dins l’empresa, incloent:

  • R+D i Enginyeria: Accés ràpid a especificacions tècniques, normatives i manuals de producte.
  • Operacions i Producció: Consulta eficient de procediments de fabricació i manteniment.
  • Comercial i Atenció al Client: Respostes àgils a consultes tècniques i suport postvenda.
  • Compliance i Qualitat: Accés estructurat a documentació reguladora i certificacions.

Preguntes clau

  • Quins casos d’ús destacats existeixen en empreses industrials que han implementat motors de cerca intel·ligents i/o chatbots interns?
  • Quins beneficis han aportat en termes de productivitat, eficiència i innovació?
  • Com es poden adaptar aquestes solucions a les necessitats específiques de la nostra empresa?
  • Quines tecnologies o eines s’han utilitzat amb més èxit?
  • Quins són els reptes principals en la seva implementació i com es poden superar?

Resultats esperats

Busquem solucions i bones pràctiques que ens permetin:

  • Optimitzar l’accés a la informació interna.
  • Reduir temps de cerca de documentació i millorar la presa de decisions.
  • Potenciar la col·laboració entre departaments i fomentar la innovació.Potenciar la col·laboració entre departaments i fomentar la innovació.