Culture&Performance: El model Denison

El passat mes de juny de 2025, vam celebrar una nova Trobada d’Innovació amb els socis d’INDPULS a l’edifici Simon SWITCH, una jornada centrada en la transformació cultural com a palanca clau per al creixement i la innovació empresarial. L’acte va comptar amb la participació destacada de Gerard Brossard, CEO de Denison Consulting i directiu amb una àmplia experiència a corporacions globals com HP, Rackspace i Rimini Street, i Alejandro Santana, director general de Lead To Change – Sarah Marlex i partner estratègic de Denison Consulting. 

Amb una ponència inspiradora i rigorosa, Brossard va posar sobre la taula una idea potent: la cultura no és un concepte intangible, sinó un actiu estratègic que pot mesurar-se, gestionar-se i optimitzar-se per generar els resultats desitjats. 

Una mirada profunda a la cultura organitzativa 

Segons Brossard, moltes organitzacions cauen en l’error de limitar-se a mesurar el compromís emocional dels empleats a través d’enquestes, quan el veritable impacte de la cultura va molt més enllà.

El model Denison: cultura amb impacte mesurable

A la seva intervenció, Brossard va presentar el reconegut Denison Model, un marc metodològic validat internacionalment que avalua la cultura organitzativa a partir de quatre dimensions clau:

• Adaptabilitat: capacitat d’aprendre del mercat i ajustar-se al canvi.
• Missió: direcció clara, propòsit compartit i orientació estratègica.
• Participació: implicació activa del talent, col·laboració i desenvolupament de competències.
• Consistència: sistemes coherents, valors compartits i presa de decisions alineada.

Les dades demostren que les organitzacions amb puntuacions elevades en aquestes àrees obtenen un avantatge competitiu mesurable: millor rendiment financer, més fidelització de clients, retenció de talent i una cultura resilient davant l’entorn canviant.

Cas real: de la fragmentació al lideratge

Un dels punts més reveladors de la jornada va ser la presentació d’un cas pràctic de transformació cultural en una empresa tecnològica, que en només un any i mitjançant l’aplicació del model Denison, va aconseguir duplicar el seu creixement orgànic, reduir la rotació de personal i millorar substancialment l’experiència del client. Aquest exemple tangible va demostrar com una diagnosi cultural ben executada pot desencadenar una dinàmica de canvi profund i sostenible. 

Un ecosistema preparat per liderar el futur

La sessió va posar de manifest una evidència clau: en el context actual de canvi accelerat, transformació digital i escassetat de talent, una cultura organitzativa forta, alineada amb l’estratègia i oberta a l’aprenentatge continu, és un actiu diferenciador per al sector industrial. 

Des d’INDPULS, agraïm la generositat i visió de Gerard Brossard, així com la implicació activa de tots els socis. Continuem treballant conjuntament per consolidar un ecosistema industrial innovador, col·laboratiu i altament competitiu, capaç de generar valor sostenible i liderar la transformació del nostre sector.