Open Innovation Challenge en el Advanced Factories Congress de ACCIÓ

Hemos presentado el Open Innovation Challenge: Motores de búsqueda con IA y chatbots internos para la gestión del conocimiento, la optimización de procesos y el desarrollo de productos en empresas industriales a ACCIÓ.

Contexto y objetivo del Open Innovation Challenge:

En un entorno industrial cada vez más digitalizado y competitivo, el acceso eficiente a la documentación y a la información técnica es clave para agilizar procesos y mejorar la toma de decisiones. Actualmente, muchas empresas industriales enfrentan dificultades para gestionar el gran volumen de datos internos disponibles, lo que impacta en la productividad y el desarrollo de nuevos productos.

El objetivo de este reto de innovación abierta es identificar y explorar casos de éxito en la implementación de motores de búsqueda inteligentes y chatbots internos en empresas industriales. Estas soluciones deben permitir un acceso eficiente e intuitivo a la información, optimizar el conocimiento corporativo y apoyar a las diferentes unidades de negocio en el desarrollo del portafolio de productos.

Ámbito del reto de innovación abierta:

El reto es transversal y afecta a diversas unidades de negocio dentro de la empresa, incluyendo:

• I+D e Ingeniería: Acceso rápido a especificaciones técnicas, normativas y manuales de productos.
• Operaciones y Producción: Consulta eficiente de procedimientos de fabricación y mantenimiento.
• Comercial y Atención al Cliente: Respuestas ágiles a consultas técnicas y soporte posventa.
• Cumplimiento y Calidad: Acceso estructurado a documentación regulatoria y certificaciones.

Preguntas clave:

• ¿Cuáles son los casos de uso más relevantes de empresas industriales que han implementado motores de búsqueda inteligentes y/o chatbots internos?
• ¿Qué beneficios han aportado en términos de productividad, eficiencia e innovación?
• ¿Cómo se pueden adaptar estas soluciones a las necesidades específicas de nuestra empresa?
• ¿Qué tecnologías o herramientas han sido utilizadas con mayor éxito?
• ¿Cuáles son los principales retos en su implementación y cómo se pueden superar?

Resultados esperados

Buscamos soluciones y buenas prácticas que nos permitan:

• Optimizar el acceso a la información interna.
• Reducir el tiempo de búsqueda de documentación y mejorar la toma de decisiones.
• Potenciar la colaboración entre departamentos y fomentar la innovación.
• Mejorar la experiencia de los empleados en el uso del conocimiento corporativo.