La IA per a transformar productes i models de negoci, a càrrec d’Albert Esplugas
En el marc de la jornada de l’AI Adoption Program 2025-2026, es va celebrar la masterclass IA per nous productes i models de negoci, a càrrec d’Albert Esplugas, executiu tecnològic global i líder en estratègia d’IA amb més de 20 anys d’experiència impulsant iniciatives d’Intel·ligència Artificial, IA generativa i innovació a Amazon Web Services, Microsoft i Apple. Una sessió, a La Casa de la Llum de Simon, que va reunir els socis industrials d’INDPULS amb les 10 startups i pimes tecnològiques finalistes del programa.
La conferència va posar el focus en una idea clau: la intel·ligència artificial no és només una eina de millor d’eficiència, sinó que també és una tecnologia capaç de redefinir completament com es dissenyen productes, processos i models de negoci.
De l’automatització al redisseny
Durant la sessió, Esplugas va descriure la IA com a “electricitat cognitiva”. Un paral·lelisme especialment significatiu tenint en compte l’espai on es va celebrar la jornada, La Casa de la Llum. L’electricitat no va transformar la indústria quan va substituir el vapor, sinó quan va permetre redissenyar les fàbriques. Amb la IA passa exactament el mateix, segons Esplugas.
La major part de les organitzacions utilitzen la IA per automatitzar tasques concretes. Però el veritable salt de valor arriba quan es replantegen processos sencers, estructures organitzatives i propostes de valor. El retorn no ve de l’eina, ve del redisseny.
L’evolució natural de la intel·ligència artificial
Esplugas estructura l’evolució de la IA en diverses etapes clares. Primer, les demos científiques i la curiositat tecnològica. Després, els primers usos útils basats en analítica predictiva i cognitiva. Més endavant, les killer apps, com els assistents intel·ligents. A continuació, la construcció d’infraestructura: dades, Machine Learning Operations, estàndards, governança i regulació.
El punt clau arriba amb el salt real: el redisseny profund de processos i organitzacions. Finalment, una IA invisible, embeguda de manera natural en tots els sistemes, productes i decisions. No com una capa afegida, sinó com una capacitat estructural.
Nous productes, nous models de negoci
Un dels missatges centrals de la sessió va ser la necessitat d’anar més enllà de l’eficiència interna. La IA habilita nous productes, serveis i models de negoci que abans no eren possibles. La pregunta estratègica se centra a saber quin procés cal redissenyar i quin nou valor podem oferir al mercat.
En aquest context, la IA esdevé un vector de transformació transversal que impacta directament en múltiples dimensions del negoci:
- El que venem
- Com ho venem
- A qui ho venem
- Com treballem
- Com operem
- Com prenem decisions
- Què cobrem
- Com competim
- Com innovem
Durant la sessió, aquesta visió es va reforçar amb nombrosos exemples concrets de com la IA ja està transformant aquestes àrees en diferents sectors industrials, demostrant el seu potencial real per generar avantatge competitiu i obrir noves oportunitats de creixement.
Aquesta visió encaixa amb l’objectiu de l’AI Adoption Program: convertir casos d’ús industrials en pilots d’IA reals, operatius i escalables, connectant necessitats concretes amb solucions tecnològiques d’alt impacte.
Indústria i tecnologia, alineades en reptes reals
La jornada va reforçar un dels pilars d’INDPULS: la col·laboració efectiva entre indústria i tecnologia. Quan startups, pimes tecnològiques i grans grups industrials treballen conjuntament sobre reptes reals, la innovació deixa de ser teòrica i es converteix en impacte mesurable.
La IA no és el destí final. És el catalitzador. El veritable avantatge competitiu està en saber on i com redissenyar. I aquest és, precisament, el camí que estem activant des d’INDPULS.