Innovación y Ciberseguridad en Telefónica. Visitamos su sede de inspiración tecnológica en Madrid.
El pasado 7 de octubre, durante el encuentro de innovación de INDPULS en Madrid, tuvimos la oportunidad de visitar La Cabina, el espacio de inspiración tecnológica de Telefónica, donde fuimos recibidos por María Eugenia Borboré, Gerente de Industria de la compañía. Durante su intervención, destacó el compromiso de Telefónica con la innovación tecnológica a lo largo de sus más de 100 años de historia, y cómo la compañía ha logrado liderar el sector al compartir procesos y tecnología con sus clientes. Hoy en día, los servicios TI generan más negocio que los tradicionales servicios de telecomunicaciones, un reflejo del cambio en la industria hacia soluciones tecnológicas aplicadoras, como la reciente adquisición de Geprom. María Eugenia destacó la necesidad de una tecnología que no solo habilite, sino que aplique y transforme procesos, asegurando la colaboración con los mayores referentes mundiales en el sector.
Ciberseguridad industrial: La propuesta de valor de Telefónica Tech
Durante la visita, Vicente Segura, Gerente de Producto de Ciberseguridad en Telefónica Tech, compartió cómo entiende el estado actual de la industria y el entorno digital. En la era de la inteligencia artificial, el consumo energético asociado a una simple búsqueda puede ser significativamente mayor en comparación con búsquedas tradicionales. A pesar de la creciente importancia del sector industrial, y en especial del energético, la inversión en su desarrollo sigue siendo insuficiente.
Ante este panorama, dos corrientes de pensamiento emergen: los NeoMalthusianos, quienes abogan por soluciones ante la escasez de recursos, y los TecnoOptimistas, que sostienen que los recursos son abundantes si se buscan nuevas fuentes. En este contexto, el futuro de la industria se dirige hacia sistemas ciber-físicos con cerebros digitales capaces de operar autónomamente, propulsados por una conectividad avanzada.
Sin embargo, la realidad es que estos sistemas están enfrentando graves desafíos de ciberseguridad, ya que muchos operan con software obsoleto y sin actualizaciones de seguridad. Esta vulnerabilidad deja expuestos a los sectores más críticos, como el manufacturero, que ha sido el más atacado con un 26% de los incidentes cibernéticos globales.
Estrategia en Telefónica para asegurar entornos industriales
Telefónica Tech propone realizar evaluaciones de ciberseguridad industrial mediante levantamientos de información y captura de tráfico en planta. Este proceso permite detectar servicios desconocidos, sistemas vulnerables y accesos no autorizados, ofreciendo recomendaciones correctivas y preventivas para proteger los sistemas industriales.
Uno de los puntos clave expuestos fue la necesidad de implementar un «Mission Critical SOC» (Centro de Operaciones de Seguridad) que coordine las funciones básicas de ciberseguridad y permita reaccionar de manera eficiente ante posibles amenazas. Telefónica Tech también destacó la importancia de tener una visibilidad completa de los activos y riesgos a los que están expuestos los sistemas industriales, implementando contramedidas adaptadas a cada entorno.
Innovación en la logística y producción industrial
Además de la ciberseguridad, Telefónica Tech presentó innovadoras soluciones para los sectores de logística y producción. Estas incluyen la trazabilidad de flotas mediante el monitoreo de comportamiento de conductores, la identificación de ítems con tecnología RFID, y el uso de visión artificial para detectar anomalías en los procesos logísticos. Asimismo, la integración de drones y tecnología RTLS (Bluetooth Low Energy) permite un control más preciso del inventario y la coordinación entre operarios y robots para mejorar la eficiencia.
Por otro lado, la producción asistida por visión artificial permite el control en tiempo real de la calidad y el rendimiento en planta, mientras que Aristeo, una solución señuelo, facilita la detección de vulnerabilidades en los sistemas industriales.
IA generativa y realidad aumentada en Telefónica
Telefónica también apuesta por el uso de IA generativa para el mantenimiento predictivo y la consulta de documentación técnica, lo que agiliza el acceso a la información relevante. La realidad aumentada juega un papel crucial en la formación de operarios, ya sea en tareas de ensamblaje o asistencia remota, contribuyendo a una mayor eficiencia y seguridad en los procesos.
Finalmente, la incorporación de la tecnología blockchain para la trazabilidad y los gemelos digitales, que virtualizan los procesos para predecir su comportamiento, refuerzan la confianza y transparencia en la cadena de valor industrial.
La visita a Telefónica Tech durante el encuentro de innovación de INDPULS en Madrid, demostró cómo la compañía sigue siendo un referente en la innovación industrial, abordando los desafíos del presente y sentando las bases para un futuro más conectado, eficiente y seguro.
