’11 Factores clave para crecer’ de Xavier Marcet, fundador de Lead to Change
Durante la clausura del Programa de apoyo a Startups ‘ACCELERATE YOUR GO TO MARKET, Xavier Marcet nos ofreció una inspiradora ponencia sobre las claves del crecimiento de una empresa, que son importantes tanto para impulsar una startup como una gran empresa.
Cuando arrancas una empresa, piensas que tienes muchos límites, incertidumbre y tiempos imperfectos. Cuando llevas 100 años, piensas lo mismo. – Xavier Marcet, presidente de Lead to Change.
Al inicio de la conferencia, Xavier reflexionó sobre el punto de partida, cuando creamos una Startup. Muchos de los límites e incertidumbres con los que nos encontramos perduran, se proyectan y es nuestra labor aprender a gestionarlos y entender que las cosas son inherentemente imperfectas.Cuando empezamos tenemos mucha energía, emoción y pasión y con el tiempo, estas cualidades se ajustan, pero es fundamental no perderlas.
A continuación, compartimos los ‘11 Factores clave para crecer’ de Xavier Marcet:
1. La propuesta de valor
La propuesta de valor original de una empresa o de un proyecto innovador es el punto de partida. No es el punto de llegada. Los productos o servicios pueden evolucionar, pero es necesario un punto de partida suficientemente diferencial como para atraer la atención de los clientes. Y debemos ser capaces de mantener este carácter diferencial.
2. Las personas adecuadas
Las empresas crecen gracias a tener las personas adecuadas. Emprender es un deporte de equipo. Se necesita un equipo progresivamente compensado, con diferentes perfiles entre los que el comercial no puede faltar. La mejor manera de contrastar nuestra tecnología o propuesta es la venta.
“El talento da resultados por encima de la media. El no talento da excusas por encima de la media” , afirma Xavier Marcet.
3. Los recursos
Crear una empresa y crecer requiere disponer de los recursos necesarios, pero la obsesión por la financiación nunca debería superar la obsesión por crear valor o por los clientes.
4. Las tecnologías
La tecnología es una palanca de oportunidades, pero la innovación que supone concretar una propuesta de valor diferencial tiene que ver con saber resolver un problema, una necesidad o una aspiración de alguien. Confundir la tecnología con la innovación es un error demasiado frecuente.
5. El medio paso por delante
El éxito de una propuesta de valor tiene que ver con saber ofrecerla a los clientes medio paso por delante. Lo difícil es ofrecer una propuesta valor que un número suficiente de clientes esté dispuesto a comprarla ahora, no dentro de cinco años. Y a partir de aquí, crecer y ser consistente. Evolucionar con los clientes. Observar a los clientes para mejorar continuamente la propuesta de valor.
6. La semilla de la cultura
Poner la semilla de la cultura. Es fundamental ir creando cultura, sin necesidad de atiborrarse de valores. Con respeto y autenticidad, las culturas tienen una base sólida que se traduce en el buen trato a los clientes, proveedores, colaboradores, inversores o accionistas y el respeto por la sociedad.
7. Pensar en una lógica de operaciones
Pensar en una lógica de operaciones lo antes posible, sean digitales o de manufactura. La eficiencia es servidora de la productividad. Hay que prepararse para competir. No es suficiente diseñar un producto, hay que diseñar lo antes posible cadenas de valor competitivas. Aquí es donde las Startups, pueden aprender mucho de las empresas consolidadas y viceversa.
8. La comunicación
Insertar la comunicación en el corazón del producto o del servicio es fundamental. En un mundo saturado de mensajes es básico saber diseñar una comunicación de alto impacto. La fórmula es autenticidad, brevedad y creatividad.
9. Transitar de un propósito a un legado
En la mayoría de los casos, el propósito se va construyendo poco a poco, a medida que consolidamos nuestros productos y servicios. El propósito es nuestro motor intelectual o moral, pero ir construyendo legado es mucho más importante. Es materializar el propósito en lo que somos capaces de dejar. El legado es lo que da sentido a las trayectorias.
“El legado es inversamente proporcional al vacío que dejaríamos si no hubiéramos existido»
– Xavier Marcet
10. No cansarse de uno mismo
Las cosas trascendentes no suelen consolidarse en menos de 5 años. El secreto es no cansarse de uno mismo, perseverar. No hay que ser adictos al crecimiento rápido, es mejor ser adictos al crecimiento sostenido y rentable.
11. Apostar por el equilibrio
Las empresas memorables son equilibradas. Saben balancear su orientación a los clientes, con el respeto y bienestar de sus trabajadores, con la compensación a los accionistas y con una clara vocación de mejorar la sociedad desde su labor empresarial.
“Crecer haciendo crecer. Crecer creando valor corporativo y valor social a la vez” – Xavier Marcet
