“La innovación debe tener impacto por definición”. Hablamos con Jordi Arderiu, director de desarrollo de Producto de SIMON

Simon es una reconocida empresa multinacional líder en el diseño, fabricación y comercialización de material eléctrico que se caracteriza por su apuesta por la diversificación de negocios, desde mecanismos eléctricos o sistemas de control e iluminación hasta sistemas de recarga de vehículos eléctricos.

En sus más de 100 años en el mercado, el éxito de Simón reside en su firme apuesta por la innovación y su compromiso con el entorno. Además, ha adoptado una estrategia de transformación digital constante tanto en su línea de negocio tradicional, como en el desarrollo de nuevos productos.

Jordi Arderiu, director de desarrollo de Producto EMEA de la firma, ha jugado un papel clave en este proceso de transformación. A continuación, Jordi Arderiu nos comparte su punto de vista sobre cómo debe ser la innovación para tener impacto, cómo aplicarla en las empresas o qué papel considera que tiene la innovación para un futuro más sostenible.

La innovación puede tener una definición muy amplia que toma -según cada persona/entidad- distintos alcances y dimensiones. ¿Qué es para ti la innovación?

La innovación es resultado de un proceso humano que da lugar a la mejora de una solución existente (producto, servicio o procedimiento) cuyo valor es reconocido por el mercado. 

Por lo tanto, el proceso de innovación consiste en activar y poner a disposición de la empresa la creatividad de sus empleados con el objetivo de conseguir mejoras para la empresa y sus productos/servicios.

¿Cómo aplicar la innovación en tu día a día? ¿Y en tu trabajo/empresa?

El primer elemento necesario para poder innovar dentro de la compañía es tener acceso a la información relevante para poder asimilarla y convertirla así en conocimiento de la compañía. Por lo tanto, las personas deben tener acceso a las fuentes de información y deben dedicar tiempo a asimilarla.

El segundo elemento necesario es autonomía y motivación por parte de las personas para integrar la información y repensar todas las soluciones existentes. La cultura de la empresa condiciona mucho el comportamiento innovador de las personas que trabajan en ella, por lo que se debe medir la capacidad innovadora de los equipos (KPI’s) y promover la mejora continua. Esto también implica que las personas deben tener la tranquilidad de poder equivocarse sin que ello conlleve reprimendas.

¿Por qué crees que es importante la innovación colaborativa? 

Las ideas son como los seres vivos, nacen con un determinado potencial, pero es mediante la sociabilización como se mejoran, perfeccionan y adquieren su máximo desarrollo. La información y el conocimiento se transmiten de forma más eficaz entre las personas que mediante «soportes físicos» y, especialmente, la adquisición de conocimiento se da mediante la práctica y desarrollo en equipo por imitación e intercambio de ideas.

Las empresas, por lo tanto, deben fomentar la colaboración entre sus empleados, así como con el entorno que les rodea (Universidades, centros tecnológicos, proveedores, asociaciones, etc.)

¿Cómo debería ser la innovación para tener impacto? 

La innovación debe tener impacto por definición. El impacto de la innovación en una empresa debe de verse traducido en ingresos superiores o costes inferiores. Además, el impacto de la innovación debe estar alineado con el propósito de la compañía. Por ejemplo, en el caso de Simon, las innovaciones en productos deben mejorar la calidad de vida de las personas.

¿Cómo imaginas el futuro del ecosistema industrial?

Creo que las empresas industriales tenderemos a tener mayor interacción con las empresas situadas en el propio territorio. 

Por un lado, porque podría darse un proceso de «regionalización» de los proveedores para acortar y simplificar las cadenas de suministro ante la creciente incerteza geopolítica. 

Por otro lado, la creciente complejidad de los productos y servicios genera dependencias entre empresas complementarias que probablemente les llevará a priorizar las relaciones con empresas cercanas, cuyos entornos sociales, culturales y legales sean similares.

¿Cómo crees que las organizaciones deberían adaptarse a la industria 4.0?

Creo que los procesos de cambio en la industria deben darse de forma paulatina y constante a partir de pequeños cambios incrementales que nos permitan absorber las ventajas que aportan las tecnologías 4.0. Además, es muy interesante poder compartir con otras empresas experiencias y mejores prácticas. 

¿Cómo la innovación puede contribuir a tener una industria más sostenible y responsable con el planeta?

La innovación debe permitir procesos más eficientes donde no se generen o se generen los mínimos residuos posibles, como se da en la naturaleza donde todos los subproductos de un proceso son en realidad la base para un nuevo proceso.